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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

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La formation
en bref
  • Public jeune et adulte, Salarié en congé formation ou en contrat d’alternance (professionnalisation ou apprentissage).
  • Alternance
  • 1155 heures
  • 12
  • Présentation
  • Contenu
  • Modalités
  • Admissions et financement
  • Infos pratiques
Mis à jour le 9 juin 2023
La formation
en bref
  • Public jeune et adulte, Salarié en congé formation ou en contrat d’alternance (professionnalisation ou apprentissage).
  • Alternance
  • 1155 heures
  • 12

Présentation

Objectifs
professionnels

Acquérir les compétences et les connaissances professionnelles nécessaires pour :

  • Créer et développer sa clientèle,
  • Négocier et vendre,
  • Alimenter et exploiter le système d’information pour optimiser la prospection,
  • Manager l’activité commerciale.

Profil des
intervenants

Formateurs professionnels expérimentés.

Contenu

Pôle professionnel :

  • Communication
  • Développement et suivi de l’activité commerciale
  • Gestion de la relation clients
  • Atelier de professionnalisation
  • Mercatique bancaire

Pôle culture générale :

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante
  • Communiquer en Langue Vivante
  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

Modalités pédagogiques

Formation en groupe et en présentiel à temps plein.
Formation en alternance.
VAE (Validation des Acquis et de l’Expérience)

Modalités
d'évaluation

Modalités et certification : contrôle en cours de formation, examen final.

Modalités
de suivi

  • Positionnement initial – Livret de suivi pédagogique,
  • Évaluations en cours de formation,
  • Entretiens individuels périodiques – Points réguliers pour ajustement si nécessaire,
  • Suivi en entreprise – Bilan intermédiaire – Bilan final – Suivi post-formation.

Validation

BTS NDRC niveau 5 (anciennement niveau III).
Délivrance de blocs de compétences en cas de validation partielle.
Attestation de fin de formation précisant les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

Possibilité de validation par blocs
de compétences

Oui

Méthodes pédagogiques

Alternance de mises en situation pratiques et d’apports théoriques.
Travail en groupe et sous-groupe.

Moyens pédagogiques

Documents pédagogiques, études de cas, travaux pratiques.
Salle de cours équipés d’ordinateurs individuels, centre de ressources…

Durée

En centre : entre 600h et 1155h. En entreprise : entre 8 et 16 semaines selon profil.
Le récap'
  • Niveau 4 - BAC
  • Niveau 5 - BAC +2
  • Oui
  • 1155 heures
  • Non

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Formation de niveau 4 (Baccalauréat, Titre professionnel).
Projet professionnel validé.
Aptitude et motivation au secteur de la banque.
Savoir-être relationnel, organisation, pondération et discrétion.

Délais et modalités d’accès

Entrée en septembre.

Financements possibles

11,85 € de l’heure.
Possibilité par la VAE.

    Infos pratiques

    REIMS
    • 11,85 € de l'heure.
    • Contact GRETA CFA de la Marne - Centre de Reims Assistant 03 26 84 55 40 contact@gretamarne.com
    Je suis intéressé

    Réseau

    • GRETA CFA de la Marne
    • 20, rue des Augustins CS 30037
      51725 REIMS CEDEX
    • contact@gretamarne.com
    • 03.26.84.55.40
    • gretamarne.com
    • SIRET : 19510035900023
    • Numéro d'activité : 2151P000451
    • Date d'obtention : 29/10/1982

    Référent handicap

    Accompagnement spécifique au projet et durant la formation organisé et coordonné par nos référentes handicap selon les besoins. Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Je suis intéressé par
cette formation

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Inauguration de notre restaurant pédagogique « Aux Graines de Sézanne »…

Le mercredi 13 septembre, le restaurant pédagogique du GRETA CFA de la Marne Centre de Sézanne a été inauguré.Merci aux partenaires, aux restaurateurs et à toute l’équipe du Centre de Sézanne pour leur présence.

Recrutement Technico-Commercial !

Devenez Technico-Commercial chez CGR!Rendez-vous le 26 septembre à 14h00 au CGR, 38 avenue Paul Vaillant-Couturier 51430 TINQUEUX.

Nouvelles formations commerce!

Nous sommes heureux de vous annoncer que de nouvelles formations sont désormais ouvertes dans le domaine du commerce:Négociateur Technico-Commercial avec emploi à la clé avec le Comptoir Général de Robinetterie, Chef de Projet E-Commerce, Conseiller de vente.Recrutement en cours, nous contacter au 03.26.84.55.40. ou par mail : contact@gretamarne.com

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GRETA CFA de la Marne – Centre de Reims
  • 20 rue des Augustins
    51100 REIMS
  • Accueil
  • 0326845540
  • siege@gretamarne.com
  • https://www.academiereims.fr/reseau/greta-marne/
  • SIRET : 19510035900023
  • oui
  • oui
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  • 49.2402195, 4.0053313
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