GIP FCIP et réseau des GRETA de l'académie de Reims
Nous contacter Mon compte
  • Formations d’adultes
  • Alternance
  • VAE
  • Bilan de compétences
  • Où se former ?
  • Formations d’adultes
  • Alternance
  • VAE
  • Bilan de compétences
  • Où se former ?

Nous contacter

Mon compte

Titre professionnel Technicien services de l’électrodomestique connecté

Télécharger la fiche Je suis intéressé
La formation
en bref
  • Public jeune et adulte, Salarié en congé formation ou en contrat d’alternance (professionnalisation ou apprentissage), Particulier.
  • Temps plein
  • 630 heures
  • 12
  • Présentation
  • Contenu
  • Modalités
  • Admissions et financement
  • Infos pratiques
Mis à jour le 7 décembre 2022
La formation
en bref
  • Public jeune et adulte, Salarié en congé formation ou en contrat d’alternance (professionnalisation ou apprentissage), Particulier.
  • Temps plein
  • 630 heures
  • 12

Présentation

Objectifs
professionnels

Acquérir les compétences et les connaissances professionnelles nécessaires pour occuper un emploi qualifié de technicien en réparation de produits électroménagers, installation de produits électrodomestique connecté…

Profil des
intervenants

Formateurs professionnels expérimentés.

Contenu

  • Assurer une relation clientèle dans le cadre d’une intervention sur un réseau, système et/ou produit électroménager,
  • Assurer la prise en charge d’un client dans le cadre du SAV et/ou d’une vente complémentaire de produits, services et accessoires,
  • Former le client à l’utilisation d’un produit, service et/ou système connecté,
  • Installer, configurer et mettre en service un réseau, système et/ou produit électroménager non connecté ou connecté,
  • Effectuer le pré-diagnostic d’un réseau et/ou produit au sein de l’entreprise et/ou à distance,
  • Diagnostiquer et effectuer une réparation de niveaux 1 et 2 d’un réseau domestique,
    (Ethernet, CPL, WIFI,…), d’un produit et/ou système de lavage, de cuisson ou de froid,
  • Participer à la gestion du SAV et identifier les acteurs et les principaux processus du SAV,
  • Organiser son activité,
  • Estimer le coût de la réparation.

Modalités pédagogiques

En présentiel, à temps plein : 35h/semaine.
Alternance : 1 an = 630 heures en centre, soit environ 18 semaines

Modalités
d'évaluation

Titre professionnel en totalité ou partiel lors de la session de validation un par jury suite aux : ECF (évaluations en cours de formation), dossiers professionnel, examen terminal, épreuves écrites, pratiques. Diplôme délivré en partenariat avec le réseau Ducretet.

Modalités
de suivi

  • Positionnement initial – Livret de suivi pédagogique,
  • Évaluations en cours de formation,
  • Entretiens individuels périodiques / Points réguliers pour ajustement si nécessaire,
  • Suivi en entreprise.

Validation

Titre professionnel, Technicien(ne) des services de l’Electrodomestique Connecté (réseau Ducretet) RNCP35124.
Attestation de fin de formation précisant les acquis de la formation.

Validation par blocs
de compétences

Oui

Méthodes pédagogiques

Pédagogie participative et active adaptée à la formation des adultes.
Alternance de mises en situation pratiques et d’apports théoriques.

Moyens pédagogiques

Plateaux techniques professionnels dédiés au métier visé (ateliers, salles de technologie).
Salle de cours, salle informatique, centre de ressources…

Durée

Sur 1 an. Dates en fonction de la durée du contrat
Le récap'
  • Sans diplôme
  • Niveau 4 - BAC
  • Oui
  • 630 heures
  • Oui

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Bases : en électronique, électrotechnique…
Esprit d’analyse et de travail en équipe.
Autonomie, mobilité, savoir-être.

Délais et modalités d’accès

Entrée septembre (1 session par an), entrées permanentes possibles.

Financements possibles

Prise en charge possible des frais de formation.

8 325 € dans le cadre d’un parcours complet.
Application des niveaux de prise en charge définis par France Compétence.
Coûts de la formation pris en charge par les OPCO.
Frais d’hébergement, restauration et de 1er équipement pris en charge par l’OPCO sous conditions.

    Infos pratiques

    Reims Cedex
    • 8 325 € dans le cadre d’un parcours complet.
    • Contact GRETA Marne Assistant 03 26 84 55 40 contact@gretamarne.com
    Je suis intéressé

    Réseau

    • GRETA CFA de la Marne
    • 20, rue des Augustins CS 30037
      51725 REIMS CEDEX
    • contact@gretamarne.com
    • 03.26.84.55.40
    • gretamarne.com
    • SIRET : 19510035900023
    • Numéro d'activité : 2151P000451
    • Date d'obtention : 29/10/1982

    Référent handicap

    Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Accompagnement spécifique au projet et durant la formation organisé et coordonné par notre référent handicap selon les besoins.

Je suis intéressé par
cette formation

Télécharger la fiche Je suis intéressé

JOB DATING Emploi & Alternance le 17/04/2023 au GRETA CFA de la Marne à Reims

La Caravane de l’emploi de nouveau de passage à Reims – L’équipe du GRETA CFA de la Marne sera présente, venez nombreux nous rencontrer !

Inscription VAE session AUTOMNE 2023 et dématérialisation du Livret 2

Tous les candidats VAE éligibles peuvent s’ils le souhaitent se positionner à la session de printemps 2023. Pour cela, vous devez déposer votre livret 2 en version numérique (PDF) sur votre espace personnel FRANCEVAE sur la période : du 1er au 15 septembre 2023 inclus. Vous ne disposez pas de compte FRANCEVAE ou rencontrez des […]

Voir tous les articles

01
sept.

Test n°1

GRETA CFA de la Marne – Centre de Reims
  • 20 rue des Augustins
    CS 30037
    51725 Reims Cedex
  • Accueil
  • 0326845540
  • siege@gretamarne.com
  • https://www.academiereims.fr/reseau/greta-marne/
  • SIRET : 19510035900023
  • oui
  • oui
  • oui
  • oui
  • 49.2402195, 4.0053313
GIP FCIP et réseau des GRETA de l'académie de Reims

Nous connaître

  • Qui sommes nous ?
  • Nos dispositifs
  • Espace recrutement

Vous accompagner

  • Nous contacter
  • FAQ
  • Espace presse

à propos

  • Mentions légales
  • CGV
  • Protection des données
  • Politique de cookies
  • Plan du site

Nous suivre

Certification qualité

Notre engagement